Піжами — це натільний делікатний одяг, що за законом України дуже тісно межує із білизною, що обміну/поверненню не підлягає. Але ми хочемо, щоб кожна basex girl залишалась задоволеною досвідом замовлення у нас на 100%, тому дозволяємо обмін/повернення у такому форматі:

• заберіть посилку на пошті
• розпакуйте її вдома, насолодіться цим процесом
• обережно приміряйте піжамку
• одразу напишіть нам в Instagram або Telegram, якщо щось не так, не підійшов розмір абощо
• якщо вам усе сподобалось, теж обовʼязково пишіть!

Якщо річ не підійшла, одразу запакуйте її в оригінальне пакування та протягом 1-2 днів відправте назад. Будемо вдячні, якщо для повернення ви скористаєтесь послугою Нової Пошти «легке повернення». Доставка буде безкоштовною для вас і для нас! Послугу можна оформити самостійно в додатку або звернутись по допомогу до оператора «Нової Пошти».

Надаємо перевагу саме примірці вдома, тому що речі дуже тендітні, а на пошті не завжди зручно та чисто. Одяг з пошкодженнями після примірки, плямами, шерстю тварин обміну/поверненню не підлягає.

Дякуємо за розуміння!